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PARA VOCÊ

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APP FRAN WEB

Agora nossos clientes poderão ter os detalhes da sua internet na palma da mão! O aplicativo FRAN WEB apresenta ferramentas práticas e fáceis pra acompanhar seu serviço, tais como:

- Visualização de faturas;
- Notificações e avisos;
- Diagnóstico de rede;
- Solicitação de desbloqueio de conexão;
- Visualizar, editar e criar um suporte.

Facilite pagamentos, evite filas e ligações. Com nosso App, você consegue mais tempo! Já está disponível na Play Store, e você consegue entrar com o número do CPF.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Primeira coisa: Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa primeira dica e a mais valiosa é desligar o seu roteador na tomada por 30 segundo e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta a funcionar, mas são 30 segundos mesmo, ok?

Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda a conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico da FRAN WEB
É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz.

O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.
Sim, claro. Você pode acessa a sua CENTRAL DO ASSINANTE e retirar uma segunda via de seu boleto. Se preferir, baixe nosso app na playstore e também veja seu boleto por lá.
Simples, entre na play store do google e procure o app por FRANWEB ou clique AQUI
Nas conexões em FIBRA ÓPTICA a estabilidade é GARANTIDA. Temos links redundantes que garante o seu funcionamento quase que 100% do tempo. Não se preocupe, navegue à vontade com a FRANWEB!
Sim! Seu plano Fibra óptica tem 100% de garantia de banda e um upload de 30% de cada plano correspondente.

Bem-vindo

Sejam bem-vindos ao novo site da FRAN WEB Telecom. Um site mais moderno e dinâmico, onde você, nosso fiel cliente pode ver nossos planos de acesso, acessar sua central do assinante ou entrar em contato com nossa equipe.


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